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前　言

管理是个很宽泛的概念，很多人一看到这个词就会联想到公司管理、行政管理，其实对个人来说，日常生活中也会处处遇到管理的问题。管理早已渗透到生活的每一个细枝末节之中。

在快节奏的现代社会中，“管理”一词已经越来越凸显出它的重要性来。精于管理的人工作和生活条理分明，富有效率，轻松自在。而拙于管理的人永远生活在一团乱麻之中。

其实，人类社会的运行是由一些基本规则支配的。如果能够掌握这些基本规则，那就能够有效的提高个人的管理能力。可以这么说，人生与事业的成败就在于你有没有掌握这些基本规则。

约瑟夫？福特说过：“上帝和整个宇宙玩骰子，但这些骰子是被动了手脚的，我们的主要目的，是去了解它是怎样被动的手脚，以及如何使用这些手法，达到自己的目的。”

现实情况是，世界上还有无数的人在黑暗中苦苦挣扎，他们翻阅了无数成功学的书籍，寻遍了各种引导成功的道路，却找不到方向。

于是，他们由激情变得盲目，由盲目变得迷失，又由迷失变得消沉……

在这个丛林般的世界里，很多人充满了困惑。

为什么优秀的人在一起会变成乌合之众？

为什么“贫者越贫，富者越富”？

为什么走错了路；想回头总是很难？

为什么越怕犯错却偏偏越会犯错？

……

靠个人漫无目的的思考是很难解答这些问题的，其实，在人类漫长的文明史上，无数的优秀学者已经总结出了一些基本规则。本书收集了在企业管理、个人生活等领域广泛应用的18个定律。这些定律是经济学家、社会学家和心理学家经过长期研究和实践发现的一些人类社会基本规则。它们如同人类智慧的一扇扇窗户，通过它，可以了解纷繁复杂世界背后的真相，并掌握解决日常生活和工作中复杂矛盾的利器。

80/20法则、马太效应、木桶定律、墨菲定律、帕金森定律……这些既陌生，又熟悉的词汇究竟包含着什么深刻的意义呢？掌握它们会对我们的事业和生活产生什么样的影响？

这些定律堪称支配世界和人生的黄金法则。读之，既可以开拓自己的视野，又可以增长自己的才干，学会在纷繁复杂的现象中抓着事物本质的能力。

在这个瞬息万变，信息被严重污染的时代，你读什么样的书，就决定了你将成为什么样的人，决定了你未来是什么样的命运。

这本书浓缩了人类智慧的精华，其中的定律曾改变了无数人的命运。阅读它，你的命运也将随之改变。

80/20法则（1）

世界上充满了神秘的不平衡：20％的人口拥有80％的财富，20％的员工创造了80％的价值；80％的收入来自20％的商品，80％的利润来自20％的顾客……

一个经济学家的神奇发现

1897年，意大利经济学者帕累托（Vilfredo　Pareto；1848～1923）在研究中偶然注意到一件奇怪的事情：19世纪英国，大部分的社会财富都流向了少数人手里，财富分配呈现出不平衡的状态。

在当今社会，这件事本身并没有什么值得大惊小怪的，但令帕累托真正感到兴奋的是，这种不平衡模式会反复出现，在不同时期或不同国度都能见到——不管是早期的英国，还是与它同时代的其他国家。

帕累托从研究中归纳出这样一个结论：如果20％的人口拥有80％的财富，由此可以推测，10％的人将拥有约65％的财富，而50％的财富是由5％的人所拥有。

在这里，重点不是百分比，而在于一项事实：财富分配的不平衡是可以预测的。

因此，80/20成了这种不平衡关系的简称，它无时无刻不在影响着我们的生活，然而人们对它却知之甚少。约瑟夫？福特说过：“上帝和整个宇宙玩骰子，但是这些骰子是被动的手脚。我们的主要目的，是要了解它是怎样被动的手脚，我们又应如何使用这些手脚，以达到自己的目的。”

尽管帕累托首先发现了80/20法则，但是这一法则的重要性在当时并没有充分显现出来。直到第二次世界大战后，有两位不同领域的先驱者开始引介80/20法则，终于引起世界性的轰动。

1949年，哈佛大学语言学教授吉普夫发现了“最省力法则”，该法则认为：资源（人、货物、时间、技能或任何有生产