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“你好！我是蒂娜，本次审查小组的副组长。”店门被推开，两个女人走了进来，看见李峰之后其中一个金发碧眼的女人自我介绍着，说完伸出手和李峰握了一下。

另外一个女人是亚洲人，看不出是哪个国家也许是日本也许是韩国或者新加坡，总之没有太明显的特点。

“你好，我是李峰，很高兴你们能来这里，废话不多说，从哪里开始？”李峰站起来，简洁干脆的问道。

李峰的话让两个人有些意外，本来这次来中国就是抱着游玩的心态来的，那个组长保罗干脆的下了飞机就跑去酒吧了，把事情扔给蒂娜和另外一个女人，自己去寻找中国的艳遇去了。

看着李峰蒂娜笑了笑“你很有效率！那好吧，从这份投诉的内容开始吧。”蒂娜说完拿出了一份投诉的表格，上面投诉的内容列了几项“服务态度、干洗效果、熨烫效果以及服务效率等等”每一项都有一大堆地文字列举出了及其不好的地方。

比如服务态度“舒心干洗店名字舒心服务闹心，一件衣服要干洗还是水洗自己都搞不清楚，还抱怨客户的不是……”李峰把手里的表格看完。然后抬起头对蒂娜笑着问道“你想先从哪方面开始？”说完还晃了晃手里的投诉表格。

“从流程开始吧，这些不会影响我的判断。”蒂娜说完，站起来看着李峰，等待着李峰的回答。

“晓雨，交给你了，这位蒂娜组长要检查一下咱们店的操作流程，你干脆亲自操作一下吧，我这件外套正好也该洗了！”李峰说完。把挂在一边地外套放在柜台上面，然后对周晓雨笑了笑。

“好的！舒心干洗的操作流程，首先检查客户地衣物。兜内是否有物品？衣服扣子是否齐全？衣服是否有破损或者抽线……”随着周晓雨细致到极点的流程讲解，蒂娜频频的点着头，直到最后，李峰的外套熨烫的整整齐齐挂在了一边带有防尘罩的衣服架上，蒂娜拿出笔在审查表上大笔一挥写下了一连串的英文。

“下一项需要地时间可能会长一些，我要观察一下顾客地反应，所以从现在起开门。我们会在这里观察三天。每天四个小时，每天上午二小时，下午二个小时，虽然这次是例行检查，但是既然来了，我们就会把检查做完，希望你能理解。”蒂娜说完坐在了休息区内，拿起旁边的报纸看了起来，虽然李峰也不知道她看不看的懂中文。

“晓雨。开门！生意停下了这么多天，要是检查没有问题的话，我希望总部考虑给予一定的补偿，我想这一类恶意投诉的事情在舒心干洗连锁里并不多见，一天的时间。累计了三十条投诉。呵呵，算是他有心了！”李峰说完转身去给两个女人倒了杯纯净水。然后不紧不慢的对蒂娜说道。

“谢谢，结果出来之前，我保留自己的意见。”蒂娜接过水杯，看着李峰笑着回答道，另外一个女人面孔平静地像是石膏像一样，接过水放在一边，依旧没有说话，只是盯着屋内的装饰和店面的宣传布置不停的打量。

“你们继续吧，我还有事情，要出去了，为了避免贿赂嫌疑，在审查结束前我决定不来以任何理由打扰你们，再见。”李峰说完，和周晓雨打了声招呼，走出了干洗店。

李峰的话让蒂娜和另外一个女人再一次感到意外，按照正常地思维，李峰应该是对两个人很客气才对，中国地礼仪不一向都是如此吗？

“为了避免有贿赂嫌疑？”蒂娜回味着李峰说的这句话，思索再三在心里得出一个结论“有趣地中国书生。”李峰在她眼里，变成了一个古时候只知道读圣贤书的男人，加上李峰的外形实在不是她所喜欢的，在她眼里，男人还是强壮一点看上去才会比较好。

李峰中午开车回到干洗店的时候，蒂娜和另外一个女人已经离开，而休息了几日的干洗店重新开业，很多顾客都纷纷登门送洗自己的衣服，当然，最多的还是佐龙男装的顾客，这里的服务和效率要比返场干洗好很多，所以，这里几乎承揽了百分之八十五佐龙男装的干洗售后业务，休息几天，今天一开门，周晓雨电话通知了一批固定的客户，很快干洗店就热闹了起来。

陈怡也在很努力的工作着，由于店里积攒了几天的业务，所以李峰也干脆的换上衣服加入到了周晓雨和陈怡中间，一整天忙下来，就连李峰也有些微微冒汗“看来以后说什么也不能再随便休息了，积攒下来的衣服实在是太多了，幸好老顾客都比较谅解，取衣服的时间都往后推了几天，今天晚上加班，把