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作者题外话：这一节也是相当的纠结。

如果一个女孩子每天都坚持给一个男人发邮件，说明什么问题呢？

30、蔓菁给中行的20封邮件（2）

7月6号

“发现细节的疏漏，工厂内部职能分工不是很细，很多事情，厂长会临时叫人做。下属不满意。但从工厂这边来看，把人手都给组织起来了，一些杂活，找人专职做，要开一个人的工资。可是厂长这样安排下去，就是一个人了做两个人的活，或者两个人做了三个人的活。

发现：管理者和被管理者之间，永远有利益纠结带；不明确分工，反而更便于管理和操纵人员。很多问题，都有两面，一人之利，他人之劫。”

7月7号

“范氏家族式管理的味道很浓，此经营模式有利有弊，但是只要用人合理，明显还是利大于弊。

人员素质和凝聚力、管理层的核心力量对工厂的正常健康运转很重要。

人员配置上，怎么讲呢，守有余，攻不足。人才格局有点单调，缺乏变动。

要熟悉必要的原料、专业术语、主料和辅料。熟悉各种纽扣、按扣、拉链、线、布的名称和规格。做衣服真的很琐碎，一件衣服要经过很多环节，最后还可能要返工……”

7月8号

“对方下了单，会派跟单员过来，跟单员的素质很重要。

工厂做过一些国外大品牌的业务，以前以为这些大品牌都是在他们国家生产的，现在知道了，原来大品牌订单量小时，就会找中国的工厂做，利用当地廉价的原料和生产力，这样代价低。可以降低成本。而中国的工厂，在接到国外大订单，自己无法完成任务时，也会外包给别的厂，让他们帮忙完成订单的一部分。

感悟：在中国，有订单就有一切，有订单就算没有生产力也可以外包，订单从何而来？人脉很重要！信誉更重要！

还有各种布料，化纤，涤纶，纯棉，涤棉，羊绒等布料，档次有高低优劣之别，很难去打探一件衣服的出厂价和成本价，这属于商业机密，但是内行人可以从原材料的价格上精确的估算出成本。

熟练的师傅可以摸出布料的性质来，真好玩呐……”

7月9号

“上午，去仓库帮忙，往拉链上安号码布，用枪打上去。看似简单的事情，却总做不好，耐心的做了很久，把那一大堆拉链全打完，已经做到质量和速度的兼顾了。

弹无虚发呀，任何事情都有诀窍，要用心去思考体会。嘿嘿，小小的赞美自己一下。

去技术部看宋师傅画样，我一去他就停工了，可能是因为这个活太细致了，要全神贯注，我去会打乱他的注意力。谈到信誉问题。他说，做了一辈子了，从没有失手过。这行，讲究的是身体，只要身体好，就不愁找不到饭吃。

想起范总的不喝酒，有点奇怪，但他是个聪明人，哈哈……”

7月10号

“对方有跟单员，会及时跟厂家沟通。所以生产能力是最不能弄虚作假的一块。要有一是一，有二是二。

在生产，交货日及工厂生产力，信誉，做事态度上都会有自己的估算。合作愉快与否是决定是否还有生意做的前提，自身的能力建设很重要。

要树立品质意识，这是针对员工的。尽量减少返工量。提高成品的完成效率及完成质量。建立奖惩机制，绝对不要搞同工同酬。要有竞争的氛围和品质要求。

用奖惩和竞争来留住员工，培养对这个企业有信心有忠诚度的员工。培养熟练工和骨干力量。

这样，不管工厂是守业，还是扩大，进可攻，退可守。

民心雪亮，对有活力，有前途的企业，心里会有判断的依据。要让自己成为员工的选择，而不是养家糊口的工具。企业自身的素质建设和品质要求很关键。

国际标准很多，尝试引进先进理念和标准，与国际接轨。高质量，高品质的企业与高质量，高品质的员工应该为一体。眼光要长远，不能仅仅止步于武穴，不然，与武穴本地的企业相比，没有本质优势可言。只有签单量的优势，就只是量的大小，而无质的区别，不是真正的优势，也不是长远的优势……”

7月11号

“关于效率和品质的问题

签单，是接低档还是高档，质量的要求，时间的要求，品质的要求，最好固定一个标准，最好不要让你的员工无定性的去赶活儿。今天做高档，明天做低档。一定会出问题。员