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客务总监站了起来，语气严厉：“我们万乘大酒店的宗旨，就是让客人完全满意！客人选你，我们只好选你。”见潘玉龙把目光投向了窗外。脸上没有一点快感。客务总监放缓了语气：“潘玉龙，你在旅游学院学的就是酒店管理，你应当知道，酒店就像一艘轮船，船在航行的时候如同军队作战，船长的命令好比军令，军令如山！所以，咱们干酒店就和军人打仗一样，第一条就是服从命令。面对客人的要求，永远不说‘不’字。你可以不在万乘大酒店干，但是我告诉你，你今后无论加入全中国或者全世界任何一家五星饭店，到哪里都是这个规矩！”

客务总监的训导让潘玉龙投向窗外的目光慢慢收了回来。佟家彦冷冷地站在一边，用阴鸷的眼神静观着事态的进展。

渝城医院大门口　白天

接机的轿车将黄万钧等人接至渝城医院。黄万钧、梁律师和汤豆豆三人下车，走进了医院大门。

万乘大酒店职工食堂　白天

潘玉龙站在洗手池边，拼命地洗着手腕。杨悦走进食堂准备吃饭，见到潘玉龙便走到他的身旁洗手。

杨悦：“你手上有什么啊，怎么洗那么长时间？”

潘玉龙埋头洗手：“松节油。”说完，他抬手闻了闻，似乎余味未消。

杨悦：“你吃完饭了？”

潘玉龙：“没有，我待会儿要陪客人出去吃。”

杨悦“哦”了一声，随即问道：“你要陪客人出去吃土菜吧，你知道去哪儿吃吗？”

潘玉龙还在一个劲儿地洗着手：“给我们开车的司机师傅知道。他们派了一个司机带我们去。”

杨悦：“我告诉你一个地方。在飞霞街快走到头的地方，路口有一家飞霞餐厅，那儿就卖土菜，而且特别干净，听说是个留学生开的。到那儿去吃，应该不会吃坏肚子。”

潘玉龙这个时候抬起头来，感激地看着杨悦，很认真地说了一句：“谢谢你！”

杨悦淡淡一笑：“不谢。”

渝城医院病房区　白天

黄万钧和梁律师带着汤豆豆穿过医院的走廊，朝一间病房走去。他们远远地看到病房外站了不少盛元集团的工作人员。当他们快要走到门口时，病房的大门忽然打开，杜耀杰神情憔悴、双目赤红，带着杜家的亲属、秘书和医生等十余人，从里面走了出来。

看见他们迎面而来，汤豆豆随着黄万钧靠向墙边，让开了道路。杜耀杰在经过他们身旁时，不知有意还是无意，转过头来，别有意味地看了汤豆豆一眼，脚步并未停留，面色难看地率众离去。

病房的大门敞开着，门里门外，医护人员急急匆匆地进进出出，场面凌乱。汤豆豆被黄万钧领着，走进了病房。她看见杜盛元躺在病床上，杜盛元年迈的保姆李阿姨在一边擦着眼泪，几个医护人员正在按部就班地处理一些事宜。一个医护人员正用一条布带把杜盛元的下巴兜住，另一个护士用一张白布慢慢盖住杜盛元的身躯。护士们注意到汤豆豆慢慢走近病床，不由放慢了遮盖的动作。汤豆豆走到床前，看着自己生身父亲的遗容，白色的布单从她眼前慢慢掠过，盖住了父亲凝固的表情。

万乘大酒店19楼走廊　白天

金至爱打开1948的房门走了出来，潘玉龙已经换上了一身干净的便服恭候在外，他们彼此注目，相视无言，然后沿着走廊朝电梯口并肩走去。

这时，1932房的房门轻轻打开，一个三十多岁的男子从门缝里探出头来，向他们的背影投去鬼祟的一瞥。

万乘大酒店大堂　白天

潘玉龙和金至爱出现在大堂，朝酒店的大门走去。大堂经理目送他们走出饭店，随即拿起电话，向上司通报着情况。

万乘大酒店门口　白天

潘玉龙和金至爱走出酒店大门，客务总监和佟家彦特来送行。一辆擦得铮亮的奔驰轿车已经停在门口，门卫拉开了车门，一手搭在车门上沿，做出礼宾的姿态，而金至爱却站在门前台阶上止步不前。她用英文指示潘玉龙：“请叫一辆出租车，谢谢！”

潘玉龙把请示的目光投向客务总监，客务总监只好点头许可。

潘玉龙于是对门卫说了句：“出租车。”

门卫高高扬起一只手臂，一辆出租车开了过来。门卫为他们拉开车门，看着潘玉龙和金至爱一前一后，分别上了这辆出租车的前门后门。

客务总监和佟家彦目送出租车驶离饭店。

渝城医院病房区　白天