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网站却说，网站只负责联系商家，售后问题并不负责，和商家沟通无果的黄女士找到石家庄市消协进行投诉。

很多团购网站没有在网络监管部门进行备案登记，产生纠纷后，消费者维权之路困难重重，爆红网络的团购因此成为近期投诉最多的领域。

解析：网络团购有消费者自发组织的，有销售商家组织的，也有专业团队组织的，网络团购在交易时要特别留意，要和参与购物的“团员”和销售商家签订详细的团购协议，明确权利和义务，并注意保留好与商家的聊天记录，保存商品的推介宣传网页。为了确保购物安全，消费者在选择团购博取优惠价格的同时，对团购平台的选择应该谨慎小心。付费时务必选择第三方担保交易模式，选择专业的、信誉高的平台发起的团购活动，既可以提高网购安全系数，也可最大限度降低消费风险，团购产品的质量及售后服务也能有所保障。

二、网络购物最大的威胁：钓鱼网站——假冒银行克隆付费页面

不管是用哪种方式进行网络消费，最终消费者还能得到一些东西，但如果遇到了“钓鱼网站”您就会血本无归。钓鱼网站通常是克隆或伪装成银行及电子商务等网站的形式存在，主要危害是窃取用户提交的银行账号、密码等私密信息，在您没有留意的情况下入侵您的系统。很多的钓鱼网站是通过大量发送声称来自于银行或其他知名机构的欺骗性垃圾邮件来获取信息（如用户名、口令、账号、ID　、ATMPIN码或信用卡详细信息）。

进入了“钓鱼网站”的表现是：当您网购将要付款时，当前的页面就会鬼使神差般跳到另外一个付款页面，让您填各种信息。他们的伪装极为高明，往往采取与正常域名和网站内容相似的手段来欺骗您，甚至通过将目标网站黑掉以后篡改成“钓鱼”页面。因此，在网络购物付款时，您一定要仔细审核IE上的地址与真正网站是否一致，如果进入了“钓鱼网站”，不但让您收不到货，账户里的钱也会被黑客“一网打尽”。

案例：买家被骗

网友李小姐在淘宝网“众鑫数码城”的网店选购了冰箱和洗衣机。在谈妥价格之后，李小姐收到店家发来的收款“支付宝”链接，并按照商家要求支付了3650元货款。但此后通过网上查询，她发现淘宝网上并没有刚才的订单记录，才知道接受付款的“支付宝”链接是假冒的，此时这笔钱早已进入骗子账户并被取走。

案例：卖家被黑

在淘宝开服装店的小史碰到了令她摸不到头脑的事——打开自己的店铺，原本五颜六色的服装店竟然变成了一家手机店。同样令她惊讶的是竟然有买家留言询问她“手机价格是否真的是便宜到只有200元”。其实小史遇到的怪事就是黑客捣的鬼，也就是网络钓鱼。

截至2010年7月底，我国公安系统累计认定并处理了19688个“钓鱼网站”，举报量是2009年全年的一倍多，打着淘宝网、腾讯网、工行旗号的钓鱼网站举报量位列前三位，其中有4000余个仿冒淘宝网。

解析：建议您在网购时尽量选择可信的网站进行购物和交易，甄别网站真伪，提高自我防范意识，有一招可有效辨别网店和“支付宝”链接的真伪，即骗子们的高仿、克隆的淘宝网店提供联系方式的“淘宝旺旺”，一定是不在线的，点击也打不开。当进入网银付款时，不显示“支付宝”公司名称，而是显示其他电子支付系统公司的名称，遇到这种情况，就可以断定，这个“支付宝”链接是假的。同时，在最后一步进行支付时，请仔细校验页面上的收款方信息，确保与真正要付款的对象一致。

我们一起努力防范钓鱼网站

钓鱼网站利用克隆、假冒网站等形式是近年来开始的一种新型网络诈骗，主要以虚假中奖、虚假购物和虚假广告等方式存在，其中，各种各样的中奖骗局占到81％，尤其以“腾讯QQ周年庆典抽奖”、“非常6＋1抽奖”骗局最为普遍。从早期的“抽奖诈骗”到之后的“克隆网站诈骗”直至当前的木马式网络钓鱼网站，网络钓鱼的手段越来越多样，危害也越来越大。一个钓鱼网站只要在一天之内获得一笔成功交易记录，就可以在短短两分钟之内把您支付账户里的存款全部吞吃掉，成为威胁消费者利益的第一杀手。

为此我国成立了“中国反钓鱼网站联盟”，正在协调成员单位实施“可信网站”升级，引入权威第三方机构对成员单位官方网站开展真实身份认证，并授予“可信网站”标识。国内最常见的几大购物网站淘宝、百度、有啊、腾讯拍拍、京东