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”周君说。

“不行，躲过了初一逃不过十五，他不可能天天这样点顺，只要盯住了早晚会得手，我就不信那个邪，他真能逃得出我的手掌心。”李景河说。

朱光祖今天没有出去，在一旁帮着卖肉，现在正是营业高峰，买肉的人很多，徐峰有些忙不过来，这时进来一个人，拿出一百元要换零钱，说是打出租没有零钱找不开，让徐峰帮忙给换一下，徐峰用验钞机一验发现是假钱，让他再换一张，随后跟着收货款，这个人连忙问为什么，徐峰告诉他这是假钱。

“胡说八道，这不可能，我刚从自动取款机取的钱，银行怎么会有假钱。”

“对不起，我用验钞机验过了，确实是假钱，不信你去银行。”徐峰说。

“快点收钱。”后面有人催促说。

“不行，你再给我验一遍，马上给我找开，出租车就在外面等着，别耽误我的工夫。”那人不满地说道。

“对不起，确实没有错，假钱我没法给你换。”徐峰说。心的话这个人怎么这么罗嗦，刚刚验过绝对没有错，自己不可能欺骗他。

这个人不干，又和徐峰嚷嚷起来，坚持自己的钱是真钱，银行出来的钱没有错，必须给他换开，否则找个地方说理去。后面的顾客不乐意了，要吵架外面去吵，催促赶紧收款不要耽误他们的时间，见到这边吵吵嚷嚷，朱光祖赶紧走了过来，问到底是怎么回事。那个人一再说明自己的钱不是假钱，是徐峰嫌麻烦不愿意给他换开，在故意刁难他。朱光祖拿过来验了一遍，告诉徐峰这是真钱，徐峰又验了一遍，真是有些邪行了，刚才确实是假钱，怎么这会儿又变成真的了，没有说话给他换了零钱。

“银行出来的钱还能有假，你们的验钞机是不是有毛病，还是嫌麻烦不想给我换，服务水平真是差劲，根本不配在这里工作。”那人嘟囔着离开了。

“以后工作细点心，虽然不是咱们的范围，为了工作还是应该给人家换开，这对以后会有好处。”朱光祖说。

“可是确实是假钱。”徐峰解释说。

“好了，我又没有责怪你，以后多加注意就行了，尽量不要和顾客发生矛盾，和和气气解决问题。”朱光祖说着离开了。

徐峰觉得有些不对味，也没有往心里去，赶紧接着收款，中午值班的时候，徐峰和郝继丰、韩彩凤说了换钱的事，当时验的绝对没有错，肯定是假钱，怎么假钱会变成了真钱，让他有些弄不明白，虽然经理没有说什么，责任也不在自己，毕竟是和顾客发生的吵嚷，担心有人会对他有看法。两个人认为不算回事，也许那个人为了占点小便宜，想拿假钱换零钱，见到没有得逞，又怕丢了面子，所以才嚷嚷起来，中途把假钱换成了真钱，这种可能不是没有，以前这种事情也发生过，没有必要总是琢磨他，只要把好关不让他得逞就行。（未完待续）

第226章　定有缘故

晚上，朱光祖召开了会议，再次重申了服务质量、服务态度问题，作为一名员工，要时刻为客户着想，绝对不能怠慢了顾客，这其中也包括一些其他服务，就像今天有人换零钱一样，虽然可换可不换，但要从大局出发，还是应该满足顾客需求。关系搞好了，以后说不定会成为长期客户，为了搞好工作，小细节不能放过，更不能和顾客吵嚷，这样对公司影响极为不利，以后一定要多加注意，杜绝类似情况的发生，希望大家引以为戒，如若再发现这样的问题，绝对不会姑息迁就，不论是谁一定要严肃处理。

这明显是在批评徐峰，说他工作不负责任，徐峰觉得朱光祖有些小题大做，这又不是什么大不了的事情，何必拿会上来说，让他很是下不来台，只有他一人负责收款，不点名等于点了名。心里虽然不服气，可是朱光祖说得在理，没法和他反驳。

会后，徐峰越琢磨越不是滋味，当时他不可能验错，可毕竟是假钱变真钱，肯定是那个人从中做了手脚，当时交钱的人不少，不可能会注意到细节，可是他这样做是为什么，难道是有意和他过意不去，这个人他又不认识，咋会这样对待他？皮裤套皮裤，里面定有缘故，一定要弄个明白，不然心里总是不痛快，无缘无故受到朱光祖的指责心里窝囊。

待大家走后。徐峰来到监控室，打开了监控录像，开始查找换钱那段经过。看了几遍才看出眉目，那个人从口袋里掏出另外一张钱，速度很快不细看根本看不出来，原来是这么回事。他这样干到底是为了什么，按理说没有必要这样干，没事到他这里来消遣，拿他逗着玩。害的他挨了批，明天早晨一定要和朱