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王蕾细眉一皱，没好气地对黄河说：“你找我谈什么？我们认识吗？即使你是客户，也不能这样啊，我们是手机客服，不是陪聊，拜托了先生，聊天，我可没时间！”王蕾把手机往桌子上一扔，一扬头，眉宇之中掠过一阵巾帼般的杀气。

黄河彻底晕了，问道：“难道，你们就是这样跟客户服务的吗？”

王蕾一听这话，倒上了劲：“咦，我说这位先生，我们的服务怎么了？你到底是客户啊还是来找岔的？”不自觉间竟然掐上了腰，大有兴师问罪的迹象。

其她的员工见状，也都凑了过来，七八双眼睛带着杀气，一齐朝黄河射了过来。

面对这场面，黄河轻轻笑了笑，他突然觉得有些悲哀，这么好的一个部门，这么好的一份肥差，竟然让这么一些无素质无服务水平可言的员工们把持着，悲哀啊，实在是悲哀！自己只不过说了这么两句话，便引来了如此这般的刁难。

试问，在这竞争激烈的商界中，尚有哪家正规的公司或单位的员工，敢这样肆无忌惮地跟客户说话？

黄河不得不得在心里‘佩服’起陈婷来，这就是她旗下的部门，这就是她旗下的经理和员工！

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正文　056章　微服私访（二）（求票票）

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这时候，几个客户也围了上来，为了避免造成恶劣的影响，黄河决定先忍了，等回去以后，他要针对客服中心的现状，专门写成文件下发，勒令客服中心进行整顿，大不了自己跟着蹲点儿，他还不信这个邪了，这么好的一个部门，被她们糟蹋成了这个样子，要服务没服务，要整洁没整洁，这样下去，简直是玷污了人家诺基亚这个招牌。

黄河叹了口气，好笑，好气。

带着气愤想离开此地，然后回去策划下文通知整顿。

刚到了门口，一个穿着制服的女员工提着一塑料袋雪糕冲了进来，正好与黄河撞了个满怀。

“黄主任，是你，嘿嘿！”这女员工脸一红，赶忙把手里的雪糕往身后一藏。

这个女员工黄河见过，她是客服中心的会计，经常到公司总部报账，因此混了个脸熟，却没想到她能认出自己来。

王蕾一听此话，匆匆地小跑到了门口，问那员工：“他是谁，黄主任？”脸上的表情显得有些慌张起来。

“是啊，你不认识吗？这是公司总部的黄主任呀！”女员工解释着，背后的小手提着一塑料袋雪糕，有些不知所措。

王蕾脸色一变，马上陪着笑对黄河说：“哎呀，原来是黄主任啊！对不起，实在对不起，我们把你当成是来投诉的了，没想到，没想到是我们可亲可爱可敬的黄主任过来微服私访来了，有失远迎，有失远迎！”

王蕾虽然没见过黄河，但是关于黄河的事迹她倒是知道不少，而且黄河的做法也让她一直心有余悸。黄河刚来公司没几天，就敢当着全体员工的面儿处理江星，仅仅这件事情，就在公司引起了极大的轰动，江星是什么角色？那是天不怕地不怕的混混，据说当时江星刚开始挺牛B的，后来黄河找他在会议室里一谈，不知道用了什么手段，那江星乖乖地接受了处理，而且现在也特别遵守公司纪律。

黄河地那一把火烧热了公司。也让这位王经理对他起了崇敬之意。然而。她却一直担心黄河会把火烧到客服。正担心着呢。这不。比预想地情况还要糟糕。自己竟然把他给得罪了。这能不让王蕾焦急吗？

王蕾见黄河没说话。紧接着又诙谐地拍起了马屁：“黄主任。实在对不起。其实你地大名我早就听说了。一直想拜见一下你。今天一见。果然是玉树临风。仪表堂堂。你