第15部分 (第1/4页)

海姓客人宛若不见,抬起手腕,指了指劳力士手表,用冷嘲热讽的口吻说:“多长时间了?十五分钟!十五钟,我都可以谈成一章上百万的生意了!哼!像你这样的服务,也配做五级酒店的服务生么?”

说完之后,看也不看章子依一眼,转身向房里走去。

章子依知道今天遇到了难缠的主儿,接下来的时间里,要更加小心翼翼全心全意的为他服务了,不能有半点马虎呀!

海姓客人坐在沙发上,看也不看跟随进房的章子依,冷冷的说:“给我倒杯水来。”

章子依立马去做,动作十分利索,语言和笑容也特别的温柔和细腻。

海姓客人要这要那,颐指气使,一副怒气冲冲,财大气粗,出口伤人的姿态。

章子依毫不在意,清雅秀丽的脸颊上,始终展开着甜美动人的微笑,露出左脸颊上一个甜蜜的小酒涡,如同盛开的梨花。

海姓客人用英语来支使章子依,章子依就用英语来回答,海姓客人用普通话,章子依就用普通话,如果因为海姓客人的发言不准而产生的分岐,章子依都把责任揽在自己的身上。

海姓客人的态度一直是冷漠傲慢,在接受了章子依的服务之后,章子依要退出客房的时侯,海姓客人忽然说:“有意见薄么?”

章子依的心头一沉,知道这位客人还是不肯原谅她,要投诉她。

如果遭到客人的投诉,章子依这三个月的努力,就算白费了,她会失去成为正式员工的机会。

章子依心中十分的委曲,却仍然甜美的微笑着,双手呈上意见薄,真诚的说:“请先允许我为你莅临我们酒店表示感谢,更为我今晚的服务不佳再次表示深深的歉意,您有什么意见和看法尽管写上去,我会虚心的接受您的批评。如果您可以再给我一次机会为您服务,我一定会尽最大努力让你满意的!”

海姓客人冷冷一笑:“人生没有太多的机会!你没有好好把握,也怪不得别人。”

他看着章子依胸前的服务卡上的服务卡号,在意见薄上写道:023号服务生,笨拙、素质低、不称职,建议辞退!

章子依强做笑容,退出客房,眼泪马上流了出来。

她心中又酸又痛,知道她是不能在这家酒店继续干下去了。

她擦干眼泪,强颜欢笑,更加卖力气的继续工作,因为她明白将不能在这家工作了三个月的酒店继续工作下去,所以她非常珍惜这最后的两天,工作也格外认真对待。

回到宿舍之后,章子依再也忍受不住心中的委曲,抱住枕头,无声的流着眼泪。

同室的小姐妹,都被她惊动了,问她怎么回事。

章子依抽咽着把事情说了,最后劝小姐妹们要好好珍惜这份工作,好好干,她是不能呆下去了。

小姐妹都非常气愤,痛骂那个不近人情的海姓客人,最后,一个小姐妹出了个点子,就是把那个海姓客人写的那一页的意见撕掉,不向上交,反正章子依意见薄上面的表扬多的是,少了这一页,酒店管理层也不会真的去追问。

众姐妹都说好,那个意见薄本来就是做给人看的,谁不是把表扬交上去,把批评撕下来,如果章子依不这样做,第二天,也就是她试用期的最后一天了,都没有去上班的必要了,反正上班也是白上,第三天,酒店还是会通知她走人的。

这一晚,章子依失眠了,她反复思索了一个晚上,觉得撕掉顾客的意见薄是种欺诈行为,这种弄虚作假的事,坚决不能干!

不去上班也不行,只要酒店没有宣布她走人之前,她还是酒店的员工,就应该为酒店出一份力,作一份贡献。

想到这些,章子依终于安心的睡觉了。

唐僧老师说:你想要,你就说嘛,你不说,别人怎么会知道哪?

优宫弟弟说:我想要——我想要鲜花!我想要推荐!我想要收藏!我想要票票!

第32章 不小心升职了

第2天,章子依就当没有什么事发生一样,继续专心的工作。

各个部门的经理,都在会议上宣布了录用员工的名单。

章子依所在的餐饮部是最后宣布的录用员工的名单。

章子依怀着忐忑不安的心情,如坐针毡,侧耳聆听着餐饮部经理雪姨念到的名子。

雪姨把录用员工的名子念完了,果然没有章子依的名子。

所有员工的眼睛,齐刷刷的投在章子依的脸上,有的同情,有的气愤,有的难过,有的幸灾乐祸。

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