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二是价值和信仰。人们的意识形态很大一部分来源于文化和那些对自己意义重大的人，家族成员间一致的企业发展观对家族企业来说非常重要，但就对家族企业的影响而言，个人价值标准的影响要小于个人性格的影响。也就是说，家族成员对企业发展定位所抱有的个人信仰远没有他们为表达这种信仰所做出的举动影响大。

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第15节：思想……家族战争的根源（11）

三是自我观念。自我观念是指我们如何看待自己，就像我们对着镜子对自己作出一番评价一样，或者是我们希望别人对自己所持有的看法。在某些方面，自我观念是指我们讲述的关于我们自己的故事……我们一生都在努力实践的人生〃剧本〃。当某天我们发现自己所过的生活完全是由他人安排操控，而并非是自己真正想要的时候，我们会改写自己的〃剧本〃。父母和老师是这种情况的始作俑者，父母对子女强烈的附着情感会使他们将一些充满英雄色彩的愿望寄托在子女身上，但是有时这样做会很失败。我们会看到数个此类例子，父母对子女及他们的能力作出了错误的判断。而在父母养育子女的过程中，对女儿们的忽视是导致他们达不到期望的最普遍的原因之一。　性格的基本成分

性格……我们所思所感的方式，令我们的体验更趋多彩。它是什么，从何而来？心理学家大多同意性格有五维结构的说法，通常称之为〃大五性格模式〃。

■情绪稳定性……稳定、乐天、自持相对敏感、焦虑、悲观或容易情绪波动。

■外向性……好交际、充满支配欲和占有欲相对孤僻、自闭。

■开放性……激进、好动、创新、易于适应相对保守、传统、顽固。

■随和性……高尚、宽容、善良、温和相对苛刻、挑剔、自私。

■尽责性……专注、克制、执着相对随意、紊乱、懒散。

这五个方面几乎包含了各种各样的性格形态。尽管有时我们强烈地希望别人或自己具有某种形态的性格，但我们无法确切地判定这些形态孰优孰劣。而我们真正需要注意的问题是，我们的性格究竟是否与我们身处的环境相适应？我们是否能适应工作中的各种挑战？我们是否能适应自身所归属的各种关系、团体，包括我们的家族？

家族就是一口沸腾的大锅，成员就是锅里的配料，每种配料的味道各有不同。有的时候，各种性格的混合恰好能烹制出美味的好汤，但有的时候，混合的方式出现差错，令人不愉快的东西就浮出水面了。欢乐家庭的秘诀一部分来源于这些配料，而另一部分又来源于烹调的方法。个性强烈者可以成为支配性的主味，即家族风气，他们可能会牢牢吸引食客的味觉，而其他家族成员只能淹没在其浓烈的风味之中。但有时候各种味道会相互抵制，比如有些习惯自行其是的个体会起来争夺家族的控制权。　遗传个性的矛盾性

在家族企业中具有重大意义的性格遗传，在此有个奇怪、矛盾但却十分重要的现象，那就是我们的个性虽然多来自于我们的基因，但其并不会随着家族而延续。性格是可以充分遗传的，我们性格中50％以上的构成来源于我们的基因，而其余的来自我们的生活经验。但是由于每个人的基因都有其独特的组合模式，所以形成了完全不同的个性。

我们不妨用这种方式来思考：形成你本人个性的基因组合就仿佛是一手牌，从出生到你生命的结局它都伴随着你，输赢的窍门在于你手中这副牌的强弱以及你出牌的方式。当你和伴侣有了下一代，你们两个同时将自己手中的牌复制一半传给下一代，而孩子作为一个新的个体降生，手中握着一半你的牌和一半你的伴侣的牌，如何组成完全是随机的。因此这一手新牌的构成，即子女的基因结构是完全唯一的。如此一来，两个性情温和的父母有可能会生下一个脾气暴躁的女儿；脾气固执乖戾的父母却可能培育出一个冷静随和的儿子。这样的事情一点也不奇怪。

这就很明显地暗示了家族企业。虽然你靠着自身的某种特质创办了企业，但不要指望子女可以遗传到你的这种特质。企业家的后代不一定都是企业家，除非出现基因排列的巧合，我们可以称之为〃基因抽彩〃。我们不断看到有些家族企业想当然地认为遗传与教育相结合会令继承问题在两代之间平稳过渡；我们不断看到〃基因抽彩〃令家族出现混乱，或是将家族带向了一个完全不同的方向。在我们的案例中，有好几个都印证了这一事实，比如凯撒·蒙达维的儿子罗伯特和彼得因性格不合发生分歧，以及他们无法像父亲