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为了避免类似的尴尬，也有的品牌在广告公司陈述完方案以后，会采取类似休庭讨论的办法先内部统一意见，然后再由某一个人代表客户给广告公司一个统一的回复。这对于项目经理和市场经理来说是一个最安全的方式。

Jeff刚才的问题，如果他这样问别人，十有*会得到肯定的答复——尤其是在大家还没摸清楚这个新市场总监的喜好的情况下。

但我觉得没必要：“不用了吧，反正就我们两个人。”

于是我开始发言。先客气似地对广告公司的辛勤工作表示感谢——那可是十个脚本，没有功劳也有苦劳吧。然后我坦白地说：“说实话，我看到你们带了十个脚本过来，觉得很惊讶。我很想了解一下广告公司自己对于这十个脚本的倾向性是怎样的？你们是觉得这十个脚本都同样好，所以没法取舍吗？否则我认为你们应该先内部进行筛选之后，再给我们推荐你们认为比较好的方案。”

广告公司的人没料到我会这么直接，他们绕山绕水地说了一通顾客价值之类的套话，没有正面回答。

于是我花了将近半小时的时间逐一地对每一个脚本进行了评价，指出了它们各自的优缺点。最后我的结论是：总的来说，没有一个脚本是我觉得非常满意的，我认为他们应该再回去重新做。

创意总监和客户总监的脸色都很不好看，他们大概从来没有被一个项目经理这样修理过。于是他们掏出本子和笔，等待Jeff的发言——这个举动是广告公司势利眼的典型表现。通常当项目经理发言的时候，他们通常都靠着椅子后背坐着；当市场经理发言的时候，他们的身体才向前倾，显得比较认真的样子；而只有当市场总监发言的时候，他们才开始做笔记。

Jeff的评价出乎所有人的意料：“通常在这样的会上我都要滔滔不绝地说半天，但今天例外，这大概是我发言最简短的一个会议了。我完全同意刚才Mia的评价，她说了我所有想说的要点。”然后Jeff对我和蔼地微笑。

这是Jeff能给我的最高肯定，胜过任何奖项。

而广告公司的人则很尴尬，因为我清楚地知道他们甚至没有把我的发言记录下来。

会议结束以后，他们的客户经理又专门打电话给我，跟我确认对于每一个脚本的修改意见。我因为长期以来很不喜欢他们的势利，所以也没给他们好脸色看：“我会上不是都已经说得很清楚了吗？”

于是客户经理又说了半天好话。

这是我跟广告公司关系的一个重要转折点。从此以后，他们对我明显地尊重了很多，再也不敢把我当一个可有可无的小土豆看了。

5

跟着一个市场总监，确实是比跟着市场经理长见识。

Jeff的大老板Roberto要从美国总部来中国视察工作，其中有一个会议是关于我的项目的。Jeff提前很多天就让我准备一个会议议程。

我努力地把我认为应该谈的事情都写进去了。很自信地拿给Jeff看，并且相信即使是他也没有什么东西可以补充了。

Jeff认真地读了一遍，然后对我说：“Mia，你写的议题都是对的，而且非常全面。这说明你对项目是非常了解和熟悉的。”

我知道他接下来就该说“但是”了，我只是很好奇他“但是”之后的内容是什么。

“但是，跟这样级别的大老板交流业务，你要知道在什么场合下谈什么话题最合适。例如你现在写的前面三项，以及第六项和第八项，是标准的会议议题。而第四第五项，更适合在酒店的Café里跟他一起吃早餐的时候谈，这就是我们常说的breakfast　topic。至于第七项，有点敏感，是一个典型的golf　topic。”

我听完以后的第一反应是：倒霉，我那天真该好好练习打高尔夫，否则我以后连谈话的资格都没有了。想起苏当时的努力，她就是比我有前途。

最后，Jeff又叮嘱了一句：“Roberto是个意大利人，他对生活细节特别讲究。你在安排晚餐的时候一定要注意，要订一个有中国特色的餐厅，环境和菜式都要一流的。”

“这个很容易，我的朋友是美食家，我可以让她负责介绍一个合适的餐厅。”我心想这可难不倒我，我有晓含这个强大的后援。

Jeff　摇头：“光是推荐还不行。带Roberto去吃饭的那个餐厅，你事先一定要自己去试吃过。以前我有个同事跟Roberto在办公室开lunch