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把你的手机埋好，三十年后，挖开，也许你会非常惊奇，在人类的历史上竟然还存在过这么“庞大”的通讯设备，或者，竟然还存在过通讯设备这一概念。

宽容中的宁静

出问题了，不要轻易责备他人，更不要忙着追究责任，而是思考如何补救，如何解决问题。因为每个人的能力都是有限的，所以任何人都不可能任何事情都做得很好，不可能任何事情都做得让人满意，何况凡事常有意外，任何人都不会希望问题出现，因此要能理解问题出现往往是在所难免的。在问题出现后，不要做任何于事无补的事情，更不要做任何起负面影响甚至破坏性作用的事情，包括责备和追究责任。责备和追究责任会让一个人的情绪更加低落，压力更大，甚至起抗拒心理，这些会使其工作效率降低，不利于事情解决，也不利于他以后的工作。在允许而合适的范围内给予帮助与建议，让他去解决问题，在解决问题的过程中吸取教训和经验，获得成长。切忌将问题交给另外一个不相干的人去解决，而将他排除在外。即使迫不得已需要别人来解决，也应当让他参与。一个人，只要他的人品好，我们就应该比较宽容地对待他，允许他犯错，只要无伤大局，就应该给他更多的空间和时间去思考和成长。如果他犯了很大的过错，那就不仅仅是他个人的责任了。

聚焦事情本身，事半功倍。我们通过完成一件又一件的事情创造价值，因此把事情做好是我们的目标。如果我们始终把事情做好放在中心位置，我们就可以大大地减少或避免主观因素的负面影响。这就像每个人每个时刻都会有自己关注的一些事情，这其中会有一件最为关注的事情，它的发展与结果对我们的影响是最大的，如果它的发展与其它我们关注的事情有冲突，但是因为它对于我们来说是最为关注的，所以我们能容纳并化解那些冲突。所以，如果我们将我们时下正在做的事情置于核心位置，那么我们就能专注于事情本身，“忽视”一些攀枝末节的东西，从而大大地推动事情向前发展。比如，我们提出一个建议，但是别人否定了，提出了更好的建议，这时候，如果我们比较关注自我感受，那么我们很容易感觉个人自尊受损而听不进对方提出的更好的做法，报复性地也断然否定对方的意见，并坚持己见，如此如果对方也比较关注自身感受，就很容易使讨论偏离正确的轨道，陷入无意义的争论之中。相反，如果遭到否定时，我们比较关注事情发展本身，那么我们就会从事情本身出发结合对方的建议进行思考，从而得出比较正确而客观的结论，进一步采取建设性的做法，比如：转而支持对方的建议，或在对方的建议的基础上提出更好的建议，从而引领事情向前发展。凡事学着从大局着想，为他人着想，我们就不会陷入自我为中心的泥潭之中，而一旦我们做到了事事从大局出发，事事多从他人的角度出发，那么我们个人各方面，无论是物质上，还是精神上，都会不断得到提高，积累到一定程度，量变产生质变，就可以得到升华。《基业长青》中提到默克制药公司的一句话：“制药在于治病救人，但利润随之而来。”看清本质，不要舍本逐末，永远不要做本末倒置的事情。

如果我们告诉他人要做什么事，结果却发现他做的与我们想的相去甚远，甚至截然不同，不要首先怀疑他是否有用心做事，而是应该问问我们自己，我们是否提供了足够的信息，足够清晰和明确的目标。每个人的经历是不同的，这导致我们每个人所拥有的知识、思维方式、看待事物的角度等等都是各不相同的，而我们表达出来的信息都是基于我们个人的这些作为基础的，但是接收到的人未必拥有完全理解这些信息所需要的基础，所以对方不明白或产生误解，是很正常的。而沟通的目的就在于互相帮助对方构造一些自己拥有而对方缺少的“基础”，让我们传达的信息在对方那里都能得到尽可能正确的解读。所以，如果我们交待他人做的事情，他人没有做对，只要他人品是好的，那就极有可能是我们的沟通不足，我们传递的信息在对方那里因为对方缺乏一些必要的基础而无法被正确解读所致。还有一部分原因可能是，我们传达的信息被正确的理解了，但是因为事情比较困难，他目前的能力不足以做得满足我们的期望。这种情况下，我们就需要提供额外的信息，比如，要完成这件事情所需要的知识在哪里，相关的人在哪里，还有哪些资源可以用，大概在什么地方可以找到。Make　others　great，就是我们应该尽可能多地通