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大、官衔高的人,但他们未必懂得如何领导他人。这样的人在华盛顿比比皆是。他们不仅拥有敞亮的办公室,说不定还身居政府要职,甚至在白宫工作也不一定。

真正的领导力是能以不同于常人的眼光看待未来,有勇气、有能力去改变现有的秩序,创造更美好的未来。领导者的职责不应受制于世俗认知,而是应当敢于打破常规,推陈出新。正如玛格丽特·撒切尔所说,你无法在人云亦云中实现领导。领导者应该能够看见其他人看不见的未来,或者尚未预见的未来。正因为如此,领导受到的非议也会更多。伟大的领导者能看到美好的未来,带领众人走向光明。

作为领导者,最崇高的职责就是激发他人的潜能。我有幸早早地得知了这一点。我大学毕业时,曾在一个只有9名雇员的小机构里担任秘书。当时,我没有所谓的伟大梦想,只是想着谋生。有一天,公司里的两位同事走到我的办公桌前对我说,“你知道吗?卡莉,我们已经观察你一段时间了,认为你很有潜能。你能做的绝不只是当一个秘书。你想了解我们的业务吗?”就是这番话,引领我走进了商界,也成为我极力挖掘个人潜能的第一步。寻找千里马,就是身为领导者的一大要务。

领导者是谁?领导者就是那个愿意给普通工薪阶层、小型企业主和单身母亲机会的人,就像当初那两个给我机会的人一样。愿意在一个人身上赌一把,其实就是给他(她)充分的机会和条件,放手让他(她)一搏。我们所有人都拥有未知的潜能。我通过亲身经历的沉痛教训才终于明白了这一点。我们身上的潜能往往会超过自己的想象。

对于企业家而言,领导力是为成功的企业做好愿景规划,在充分发挥员工个人潜能的情况下,大力发展这个企业。2014年,我在新罕布什尔州碰到了这样一个领导者。诺姆·卡尔森从1996年开始在自己的车库里制造可以测量热量、湿度、速度和压力的仪器。很多年来,他都是独自一个人在推销这些产品。那段时间,他居无定所,累了就睡在车上,早晨起来对着汽车后视镜剃胡须。如今,他成了新罕布什尔州迈奇达公司的所有人和运营人。他在新罕布什尔州有54名员工、分别负责设计、制造和生产产品。迈奇达公司在本地制造产品,然后销往全世界。以迈奇达传感器为例,该监视器能够保护罗马西斯廷教堂里墙面和天花板上珍贵的装饰壁画。诺姆·卡尔森是一名领导者,他的领导才能和事业不仅服务于地方经济,也激发了员工宝贵的内在潜能。

多年的商业管理经历教会了我很多。当我们无法发挥个人潜能时,往往会不自觉地责怪他人。很多自称领导者的人,花了太多的时间指责他人、寻找借口。

人们努力坚持,所能取得的成就常常会让自己感到惊讶,你从他们闪着光的眼神中就能看出这一点。这与洛丽和我在门多塔碰到的人的眼神截然不同。这是希望的目光,能由内而外点燃人们的激情。为了共同的目标,努力奋斗,我在很多Good360同事的眼中都能看到这样的目光。我在很多发展中国家年轻女性的眼里也看到过她们为美好未来奋斗的决心,这些女性只需要获得不超过每个月手机月租费的低额贷款,就能重拾对生活的希望。

对我而言,希望、承诺和人尽其才的眼神就是激励我们前进的力量。

第2章

永远不要出卖自己的灵魂

不要违背自己的本性和良心做事,不要委曲求全,不要放弃信仰。不论要面对怎样的结果,做自己永远比出卖自己的灵魂要好。

当时的美国总统小布什打电话来的时候,弗兰克正在健身自行车上锻炼,我在楼上睡觉。弗兰克比我更清楚地记得当时的情景。“卡莉在家吗?我想跟她说点儿事。”弗兰克上楼叫醒了我,并且说:“总统打电话找你。”那天是2005年2月10日。第二天,我就以首席执行官的身份被惠普公司解雇了。

在离开惠普公司后的6年时间里,我的生活发生了巨大的转变。这种转变有其双面性。一方面,媒体报道极具攻击性,唯恐天下不乱。我曾在技术行业最艰难的时期,艰苦战斗。历史会告诉人们,我和惠普公司其他精英一起励精图治、顺应潮流所做的变革,在我被惠普公司解雇后的很多年里一直有效。我们将惠普公司的收入翻倍,创造了900亿美元的营业收入,将增长速度从2%提高到9%,现金流增加了三倍,使惠普公司在多个方面都从市场的后进者变成了市场的引领者,为美国和世界各地的人们创造了就业机会。我们的努力也大大提升了惠普公司的创新水平,创新率

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