第3部分 (第1/4页)

,有98%的专辑每3个月就售出至少1张。那么,剩下的计算就很简单了:把畅销专辑卖给99个人岂不是和把剩下的99张冷门专辑分别卖给99个人赚的钱一样多(假设售价一样)?现实情况常常是畅销专辑卖不了99张,而冷门专辑的销量可能反而超过这个数,所以作为“长尾”部分的冷门专辑贡献的销售额不少于——甚至多于畅销专辑。

简单么?很简单。有问题么?有问题。哪里有问题呢?问题就在于卖1张专辑给1个顾客是有成本的!卖1张专辑给99个顾客和卖99张专辑给99个顾客的成本大不相同。就拿最显而易见的固定成本来举例子,很多音像商店都坐落在寸土寸金的商业区地带,比如北京王府井和上海福州路。把一盘光碟摆放到柜台上就会产生一项固定成本,如果这盘光碟卖不了一定的数量,就无法赢利。想象一下,某音像商店把99张垃圾光碟一字摆开,一共卖了99张,是这样合算呢,还是把1张光碟摆上架卖99张合算呢?因为有固定成本,显然是后者更合算,因为后者就是一项固定成本,而前者是后者的99倍。沃尔玛在美国是音乐专辑的销售大户,根据沃尔玛的估算,1张光碟1年必须要卖到10万张才能抵消把它摆放到架子上的固定成本,而又有几张光碟能达到这个销售量呢?30年前火遍中国内地的港台歌星大多已湮没无闻了,显然是不行,所以音像商店里的货架上很难找到他们的踪迹。

电子商务的商业模式本来就是颠覆性的,在这个问题上表现得更是明显。在王府井音像商店的柜台上摆放一张光碟是有很高的固定成本的,而在网络商城上摆放的固定成本几乎没有。在网络商城上,只要对每一张光碟建立一个数据库的链接,就相当于把这张光碟摆放到了顾客面前,也就是“一闭眼一睁眼”的工夫,几乎没成本。网络商城肯定不会把仓库建在王府井、福州路这样寸土寸金的商业区,完全可以在成本很低的城市郊区建立自己的物流仓库,只要保证网络有订单能把光碟运出去就行。

这样的结果就是网络商城通常会有比商店里更多种类的商品。比如,一家普通的书店一般会存有约13万本书,也就是说,这13万本书是精挑细选出来的畅销书,至少能卖一定的数量以消化其摆放的固定成本。而亚马逊网站有多少本书呢?超过400万本!其中,有超过50%的销售额是来自排名13万以后的图书的销售,也就是“长尾”图书的销售。

不仅光碟和图书市场如此,很多其他的产品甚至服务也同样遵循“长尾理论”。比如广告业务,在中央电视台投放广告的那些企业耳朵都听出茧子了,因为总共也没有几家。对于电视台来说,每放一条广告,都有一个较高的固定成本,于是其收入就遵循“二八法则”。而谷歌和百度本质上也是卖广告的,只是投放平台不是电视而是网络。它们就和电视台不一样了,因为固定成本很低,所以它们可以给很多很小的企业——甚至个人——做广告。有的时候只收取几元钱甚至几角钱的广告费,但是这个“尾巴”很长,有千千万万的广告客户,把这些广告费汇总起来就是一笔可观的数字。

第二章 当传统管理学碰到现代电子商务(3)

※米※花※书※库※ __

《左传?昭公十一年》里说:“末大必折,尾大不掉,君所知也。”可见我们的老祖宗比安德森聪明,几千年前就知道“尾巴大”是个事儿,是好事儿还是坏事儿,就看你怎么看了。

为什么古时候流行结拜兄弟?

知识点?网络效应(NetworkEffect)

电影、小说看多了,经常看到一句话:“不求同年同月同日生,但求同年同月同日死。”一听这话就知道,这几个人结拜兄弟了。结拜就是志向、性格等相近,而且互相投缘的人,通过一定的仪式,结为兄弟般的关系,生活上互相关心、支持帮助,遇事互相照应。最著名的结拜要算三国时期的“桃园三结义”,讲的是刘备、关羽、张飞三人结为生死与共的兄弟的故事。《水浒传》中叙述的北宋末年水泊梁山上的一百单八将,也是结拜的典型。不仅仅是历史小说,就是在金庸的武侠小说里结拜的例子也比比皆是,比如拖雷和郭靖是结拜兄弟,令狐冲和田伯光是结拜兄弟,刘正风和曲洋也是结拜兄弟,数不胜数。

除了结拜兄弟,还有收徒弟、成立帮派,比如少林派、武当派、华山派等。无论是结拜兄弟还是收徒弟和建立帮派,都是一个建立人际网络的过程,从一个人到两个人、三个人甚至108个人或者更多,结拜以后,有福同享,

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